FOIRE AUX QUESTIONS 


Ta question n'apparaît pas dans cette FAQ ? N'hésite pas à m'écrire via le formulaire de l'onglet "Contact", je serai ravie de te renseigner sur mes petites créations artisanales :)


Comment accrocher les tableaux ?

Que votre tableau possède ou non un cadre en pin, il est nécessaire de l'accrocher par l'arrière de la toile. Vous pouvez simplement le faire reposer sur un clou, les tableaux n'ayant pas un poids conséquent.

Comment personnaliser un tableau ?

La personnalisation est possible pour la couleur de fond, le format et la présence ou non d'un cadre en pin autour du tableau.

Vous pouvez m'écrire directement via le formulaire de la rubrique "Contact" ou sur Instagram.

Il est également possible de définir ensemble un tableau unique selon vos idées de décoration :)

Quel est le délai de fabrication moyen avant envoi ?

Chaque création étant faite à la main, le délai moyen de fabrication est d'environ 2 semaines avant envoi.

Peut-on retourner la commande ?

Le retour des tableaux est possible via Mondial Relay sous un délai de 10 jours à compter de la réception, les frais de retour sont à votre charge.

Si le produit réceptionné est en parfait état, vous pouvez procéder à un échange avec une autre référence de même valeur ou à un remboursement (hors frais d'envoi initiaux).